AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL​ ​​​

 

El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “la Ley”), a continuación, hacemos de su conocimiento lo siguiente:

 

I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V., con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Blvd. Benito Juárez, Número exterior 2220, Colonia Jardines del Valle, Código postal 21270 en la Ciudad de Mexicali, Baja California,reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes y usuarios, por lo tanto, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en lo general, tratar los datos personales que le sean proporcionados, de conformidad con la Ley, su Reglamento, los Lineamientos y demás normatividad que resulte aplicable.

 

II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. podrá utilizar y/o recabar del titular los datos personales derivados de la relación comercial que suscriban, considerando en todo momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y demás normatividad que resulte aplicable.

 

Los datos personales que podrán solicitar son los siguientes:

 

  • Nombre.
  • INE.
  • Datos de contacto tales como: domicilio, teléfono y correo electrónico.
  • Datos para facturación.
  • Datos bancarios tales como: número de tarjeta de crédito y/o débito.
  • Imagen de las personas que ingresan a las instalaciones.

 

En virtud de lo anterior, se le informa que de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley, los datos financieros y/o bancarios no son considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser utilizados. Asimismo, se hace de su conocimiento que nunca le solicitaremos datos personales considerados por la Ley como sensibles, por lo que, en caso de que VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. requiera datos sensibles, éstos le serán solicitados con todas las formalidades que establece la Ley de la materia.

 

Se hace de su conocimiento que VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. no recaba información personal de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este aviso de privacidad a detalle.

 

 

 

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. tratará los datos personales descritos en el presente aviso de privacidad para cumplir con las finalidades primarias que se indican a continuación:

 

  • Identificar al titular.
  • Contactar al titular. 
  • Actualización de datos del titular.
  • Dar contestación a dudas y comentarios en relación a datos personales.
  • Dar cumplimiento a la relación comercial y/o contractual que se acuerde con el titular de los datos.
  • Integrar la base de datos de clientes, proveedores y visitantes a las oficinas físicas.
  • Llevar a cabo la factura correspondiente.
  • Enviar información importante respecto al servicio contratado.
  • Llevar a cabo el control de ingreso a la empresa.
  • Verificar su identidad ante el Instituto Nacional Electoral (INE).
  • Vigilancia dentro de las instalaciones del responsable.
  • Preservar la seguridad de las personas.

 

 

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que no son necesarias para el cumplimiento del servicio solicitado, pero nos permite facilitar una mejor atención:

  • Proporcionar información adicional de los servicios, promociones y boletines informativos.

 

En caso de que el usuario no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales, puede revocar en todo momento el consentimiento que haya otorgado, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

 

Lo anterior, a través del envío de un escrito libre en los términos establecidos por la Ley al correo electrónico: reservasmxl@araizahoteles.com.

 

Por ningún motivo VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. tratará los datos personales para finalidades distintas o que no resulten compatibles con las informadas en el presente aviso de privacidad, ni obtendrá datos que no cumplan con los criterios anteriormente señalados. Asimismo, el usuario de nuestros servicios puede navegar en cualquier momento a través de nuestro sitio web sin la necesidad de proporcionar datos personales.

 

IV. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su sitio web y herramientas tecnológicas, incluyendo su experiencia cuando navegue por dicho sitio o use nuestra red. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificar y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación en el sitio.

Le informamos que nuestro sitio web cuenta con una política de cookies aplicable, la cual usted puede consultar a través de www.araizahoteles.com 

 

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. no realiza transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente y en los casos previstos en la Ley.

 

VI. DERECHOS ARCO.

El titular en cualquier momento podrá solicitar información de datos personales recabados por la empresa, lo anterior, con la intención de conocer como son utilizados y en que condición son utilizados. Asimismo, el titular en cualquier momento puede solicitar a VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos “ARCO”). En cualquier momento el titular puede revocar el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

 

Lo anterior, se puede realizar a través del envío de solicitud al correo reservasmxl@araizahoteles.com, indicando lo siguiente:

  • Nombre del titular de los datos personales.
  • Correo electrónico para comunicarle la respuesta de su solicitud.
  • Documento que acrediten su identidad (INE, pasaporte, cédula profesional).
  • En caso de ser persona moral deberá acreditar la personalidad del representante legal y/o apoderado.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos ARCO y las modificaciones a realizar.

 

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. le comunicará la determinación adoptada a través de un correo electrónico, en un plazo máximo de 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta, lo anterior, de conformidad con lo establecido en la Ley, los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada.

 

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

 

Para su fácil referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:

 

  • Acceso.- Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V., para qué son utilizados dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.
  • Rectificación.- Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
  • Cancelación.- Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
  • Oposición.- Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.

 

Si desea conocer a detalle los requisitos y procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO, le pedimos que contacte al responsable de datos personales de VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. a través del correo electrónico reservasmxl@araizahoteles.com.

 

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. adopta y mantiene las medidas necesarias de seguridad a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

VISIÓN HOTELERA, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar, complementar o eliminar partes de este aviso de privacidad integral en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas comerciales. En caso de existir alguna modificación al presente aviso de privacidad, ésta se hará de su conocimiento en el sitio de internet www.araizahoteles.com   

 

IX. CONSENTIMIENTO.

Usted manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones de este aviso de privacidad, asimismo, entiende la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO.

 

Al proporcionar información vía internet, telefónica o personal, usted otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales. El aviso de privacidad estará a su disposición para consulta en el sitio de internet www.araizahoteles.com